共編者：鎌田彰仁

編者以外の執筆者：
本田一成・原口孝・中村良二・富田積子・外川洋子

第１章：変貌する店長と「仕事世界」

第２章：小売業の就業構造の変化と人的資源管理

第３章：成長型小売業の経営と人的資源

第４章：店長の類型とそのキャリア・就業観

第５章：店長の働き方と能力開発

第６章：営業時間、労働時間と人材活用

第７章：パート・アルバイトの基幹労働力化

第８章：働く人々の「労働世界」

第９章：むすび